가이드님이 사진을 많이 찍어주심 감사합니다....그러나 같이 여행한 톡방에....사진 공유가 몽골에 있을 때는 올려주셨는데...5일째 6일째 찍은 사진은 톡방에 공유를 안하셔서 한국에 와서 못받은 사진 톡방에 올려 주셨으면 해서 부탁드렸는데...일주일이 지난 지금도 받지 못하고 있습니다..톡은 읽으신것 같은데....처음에는 바쁘시구나 했는데...긴시간 동안 사진이 안 놀라오니 조금 서운 합니다...여행에서 남는 건 사진인데...고객과의 헤어짐을 너무 무심하게 생각 하는것 같아 속상하네요....
작은별여행사
2024-07-09 15:08
안녕하세요 선생님
가이드님께 확인해봤는데 인터넷이 잘 안터지는 지역 가이드중이라 사진이 안보내져서 못보내드렸다고 합니다 ㅠ.ㅠ 터지는 지역 가면 바로 보내달라고 요청드렸습니다
고객님의 칭찬을 받은 직원(인솔자, 현지가이드, 기사님, 상담직원 등)은 현금 인센티브로 보상합니다.
작은별 스탭들은 모두 고객님들의 “참 좋았다”라는 한마디를 듣기위해 저희는 오늘도 열심히 업무를 이어가고 있습니다. 저희가 더 잘할 수 있도록 칭찬을 해주세요. 칭찬 후기 갯수를 카운팅하여 직원에게 현금 인센티브로 보상하고 있습니다. 사진 업로드가 힘드시다면, 글만 써주셔도 됩니다. 사진 올리는건 저희가 도와드리겠습니다. 아울러 고객님의 따끔한 피드백은 저희를 더욱 성장시킵니다. 불편하셨던 일들이 있으셨다면 개선하여 바로잡아가겠습니다. 불편사항 접수메일: cs@smallstartour.com
(칭찬 인센티브 카운팅 조건) 1)고객님이 직접 쓰신 후기만 갯수로 카운팅되며, 언급된 그 직원들에게 포상합니다. 2)사진만 올라온 후기는 카운팅 되지 않으며, 짧은 글이여도 애정이 담긴 후기는 카운팅 됩니다. 3)여러번 후기를 남겨주셔도 되지만, 같은 사람이 또 올린 후기는 1개로만 카운팅됩니다. 4)컴플레인 후기는 카운팅 되지 않으며 그 직원은 내부규정에 따라 징계를 할 수 있습니다.
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가이드님이 사진을 많이 찍어주심 감사합니다....그러나 같이 여행한 톡방에....사진 공유가 몽골에 있을 때는 올려주셨는데...5일째 6일째 찍은 사진은 톡방에 공유를 안하셔서 한국에 와서 못받은 사진 톡방에 올려 주셨으면 해서 부탁드렸는데...일주일이 지난 지금도 받지 못하고 있습니다..톡은 읽으신것 같은데....처음에는 바쁘시구나 했는데...긴시간 동안 사진이 안 놀라오니 조금 서운 합니다...여행에서 남는 건 사진인데...고객과의 헤어짐을 너무 무심하게 생각 하는것 같아 속상하네요....
안녕하세요 선생님
가이드님께 확인해봤는데 인터넷이 잘 안터지는 지역 가이드중이라 사진이 안보내져서 못보내드렸다고 합니다 ㅠ.ㅠ 터지는 지역 가면 바로 보내달라고 요청드렸습니다